STAGE 1
督促状・電話が届いている段階
「住宅ローンお支払いのお願い」「ご返済が遅れています」
今の状況
滞納が始まり、金融機関が返済を求めている段階です。まだローン契約は継続しており、選択肢が最も多く残っています。
残っている選択肢
返済条件の見直し（リスケジュール）・任意売却の準備開始・売却せず継続返済など、この段階では複数の方向性を検討できます。
→ この段階で相談いただければ、最も多くの選択肢をご提案できます。
督促状
競売開始決定通知
一括弁済請求
重要書類が届いた方へ
その通知が届いても、
まだ間に合います。
弁護士が設立した社団法人。
安心してご相談いただけます。
届いた通知が
意味すること。 難しい言葉を、わかりやすく説明します。
STAGE 2
「期限の利益喪失」通知が届いた段階
「期限の利益を喪失しましたので、残債一括返済を請求します」
今の状況
ローン契約が解除され、残債の一括返済を求められている状態です。この段階から、保証会社が代わりに返済（代位弁済）を行う手続きが始まります。
残っている選択肢
任意売却に向けた動きを始めることができます。金融機関との連絡の窓口が「銀行」から「保証会社」に移るケースがありますが、対応方法は変わりません。
→ 慌てる必要はありません。ただし、早めの相談が重要です。
STAGE 3
「代位弁済完了」通知が届いた段階
「保証会社が代わりに返済しました。今後の請求先が変わります」
今の状況
保証会社があなたの代わりに銀行へ一括返済を完了した状態です。債権者が「銀行」から「保証会社（または債権回収会社）」に変わります。
残っている選択肢
債権者が変わっても、任意売却の手続きは進めることができます。新しい債権者との協議が必要になりますが、私たちが全力でサポートします。
→「請求先が変わった」という通知は、まだ動ける段階であるサインです。
STAGE 4 ｜急いでください
「競売開始決定」通知が届いた段階
「不動産競売開始決定通知書」「差押登記完了通知」
今の状況
裁判所が競売手続きを開始した状態です。物件の調査・入札期日の設定が進んでいきます。
残っている選択肢
この段階でも、任意売却は成立できます。競売開始決定後であっても、入札（落札）が完了するまでの間は任意売却に切り替えることが可能なケースがあります。時間は限られますが、諦める段階ではありません。
→ 今すぐご連絡ください。残り時間を確認します。
STAGE 5 ｜今日中にご連絡を
「競売期日（入札日）」の通知が届いた段階
「入札期間のお知らせ」「売却許可決定通知」
今の状況
入札が始まっている、または間近に迫っている状態です。売却許可決定が出ると、任意売却への切り替えが困難になります。
残っている選択肢
入札期間中・売却許可決定前であれば、競売の取り下げ交渉を行える可能性があります。非常に時間が限られているため、今日中のご連絡が必要です。
→ 今日、今すぐお電話ください。
対応できないケース
売却許可決定が確定し、所有権が移転した後
この段階になると、任意売却・競売の取り下げともに対応することができません。大変申し訳ありませんが、不動産の所有権はすでに落札者に移っています。
ただし、この場合でも「退去後の残債整理」「生活の立て直し」については、提携の弁護士をご紹介することができます。どうかそのままあきらめないでください。
弁護士に行くべきか。
銀行に連絡すべきか。 迷っているなら、まず私たちへ。
「弁護士に頼むべきか…」
「直接銀行に連絡すべきか…」
「家族に話すべきか…」
状況が追い詰められているとき、選択肢が多いほど人は動けなくなります。
今あなたがすべきことは、
一つだけです。
私たちに現状を話してください。
今どの段階にいるか、何をすれば任意売却が成立するか、時間はどれくらい残っているか。電話一本で、すべてお伝えします。この電話で、何かを決める必要はありません。
「もう手遅れかもしれない」と思っていた方の、解決事例です。
会社の業績悪化で収入が激減し、気づけば滞納8ヶ月。
裁判所から競売開始決定通知が届いてから、ようやく相談に来られました。「もう終わりだと思っていた」とおっしゃっていました。
→ 市場価格の93%で任意売却が成立。
引越し費用15万円も売却代金から確保。残債は月1万5千円の分割返済へ。現在は新居で生活を立て直しています。
離婚後、収入が半減。
夫と共有名義だったローンの返済が続かなくなり、期限の利益喪失の通知が届いた翌日に相談。
「銀行に怒られると思って連絡できなかった」という状態でした。
→ 2ヶ月半で任意売却が成立。
お子さんの学校が変わらないよう引越し時期を調整し、新学期前に新居へ移ることができました。
病気で半年間休職し、収入がゼロに。
督促の電話を何ヶ月も無視し続け、「手紙も怖くて開けられなかった」という状態でご相談。
→ まず手紙の内容を一緒に確認し、現在地を整理。任意売却を開始してから、4ヶ月で成立。
「一人で抱えていたのが一番つらかった」と話してくださいました。
「もう取り返しのつかないところまで来てしまった」と、入札期日2週間前に駆け込まれました。
→ 即日で債権者との協議へ。
売却許可決定前に取り下げ交渉が成立し、任意売却に切り替え。引越し費用と残債の分割の話し合いまで無事に済みました。
「もう間に合わないかも」と
思っている方ほど、
早くご連絡ください。
01
差し迫った状況の案件に、豊富な対応経験があります
競売開始決定後・入札直前の案件も数多く手がけてきました。
「手遅れだ」とおっしゃって来られた方が解決できたケースを、私たちは何度も見てきています。
02
どんな状況でもあなたを責めません。
「なぜこんなになるまで放置したのか」とは、絶対に言いません。
ここに来るまでに、どれだけ悩み、つらい思いをされてきたか、私たちはわかっています。
03
金融機関との協議は、すべて私たちがサポートします
債権者との連絡・協議は、すべて私どもが全力でサポートします。
あなたが直接銀行に出向く必要はありません。「銀行に怒られるかもしれない」という心配は不要です。
04
関東エリアに特化した任意売却ノウハウ
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬の各金融機関・保証会社とのやり取りを行った実績があります。
地域ごとの債権者の傾向を熟知しているため、スムーズな対応が可能です。
こんなことを聞いてもいいの?
─もちろんです。ご相談者様からよくいただくご質問をまとめました
Q
競売開始決定通知が届いてから相談しても、本当に間に合いますか？
A
間に合うケースは多くあります。
競売開始決定後でも、入札期日・売却許可決定前であれば任意売却に切り替えられる可能性があります。残り時間は案件によって異なるため、まず現状を確認させてください。「あと何日あるか」を電話一本でお伝えできます。
Q
銀行や保証会社に怒られませんか？連絡が怖いです。
A
銀行・保証会社への連絡私たちがサポートいたします。
最低限、本人確認が必要な部分以外は、あなたが直接連絡する必要はありません。また、債権者は「回収できること」を優先しています。感情的に怒るよりも、解決策を探ることに関心があります。
Q
弁護士に頼むべきですか？それとも不動産会社ですか？
A
まず私たちにご相談ください。
状況によって、弁護士が必要なケース（自己破産が絡む場合など）と、任意売却だけで解決できるケースに分かれます。弁護士が必要と判断した場合は、提携先をご紹介します。最初から弁護士費用を払う必要はありません。
Q
督促の電話や手紙が怖くて、何ヶ月も無視してしまいました。今さら連絡していいですか？
A
もちろんです。
無視していた期間のことは、私たちは一切問いません。郵便物が溜まっていて何が届いているかわからない、という場合でも一緒に確認できます。
Q
相談・依頼の費用はかかりますか？
A
相談は完全無料です。
任意売却の仲介手数料は売却代金から支払われるため、自己資金は一切必要ありません。「お金がないから相談できない」という心配は不要です。
Q
家族にまだ話していません。内緒で相談できますか？
A
可能です。
ご相談の内容は、ご本人の同意なくご家族を含む第三者に開示することはありません。任意売却を進める段階で共有名義人の同意が必要になるケースがありますが、そのタイミングでどう伝えるかも一緒に考えます。
Q
売却しても借金が残りそうです。どうなりますか？
A
任意売却後の残債の返済は、生活状況に合わせた無理のない金額で競技することになります。
月数千円〜の返済事例もあります。残債が多い場合は、弁護士と連携した債務整理も選択肢に入ります。売却で終わりではなく、生活再建まで一緒に考えます。
Q
入札期日が近いです。今日連絡しても間に合いますか？
A
今すぐお電話ください。
残り時間を確認し、可能な対応をすぐにお伝えします。「間に合わない」という結論も含めて、正直にお伝えします。
ご相談の流れ解決への道は、電話一本から始まります。
01
現状の確認
届いている通知の種類・滞納の状況をお聞きします。
「何が届いているかわからない」「手紙を開けていない」という状態でも大丈夫です。この時点では、何も決まりません。
02
現状の整理と選択肢のご提案
「今あなたがどの段階にいるか」「残り時間はどれくらいか」「取れる選択肢は何か」を整理してお伝えします。
任意売却が有効かどうかも、この段階で判断できます。
03
金融機関・債権者との協議
金融機関・保証会社・債権回収会社への連絡と協議を塀団体がサポートします。
必要最低限の本人確認を除き、あなたが直接対応する必要はありません。売却活動も並行して開始します。
04
売却完了・残債の整理
売買契約・引き渡しが完了したら、残債の返済計画を整理します。
必要に応じて提携弁護士をご紹介し、生活再建までサポートします。
一人で抱えてきた時間は、もう終わりにしていいんです。
督促状が届くたびに、胸が締め付けられていませんか。
郵便受けを開けるのが怖くなっていませんか。
誰にも話せないまま、何ヶ月も過ごしてきませんでしたか。
その状況を、今日変えることができます。
解決策を探すために動くのではなく、
ただ「今どういう状況か」を話してもらうだけでいいんです。
※ 競売期日が迫っている場合は、お電話でのご連絡をお願いします。時間が限られているため、電話が最も早く対応できます。
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